Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je Datavision Systems s.r.o., Slnečná 1911/1, 922 03 Vrbové, IČO 56760817, IČ DPH SK2122418067.

Kontakt: info@predajnykiosk.sk, +421 918 755 096.

2. Aké údaje spracúvame v poradcovi

Keď použijete poradcu na tejto stránke (/poradca), spracúvame:

• Kontaktné údaje, ktoré zadáte vo formulári: meno, e-mail, telefón, názov prevádzky a či žiadate ukážku v showroome.
• Obsah rozhovoru: váš opis prevádzky, vaše odpovede a vypočítaný výsledok.
• Technické údaje: IP adresu, typ prehliadača a zariadenia, jazyk a odkazujúcu stránku.
• Približnú polohu (mesto, región, krajina) odvodenú z IP adresy — nejde o presné sledovanie.

3. Účel a právny základ

• Príprava ponuky a kontaktovanie — na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) a krokov pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b).
• Technické údaje a približná poloha — na základe nášho oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) na bezpečnosti, ochrane pred zneužitím a základnej analytike.
• AI model pomáha zaradiť vašu prevádzku a sformulovať odpovede; samotný výpočet robí náš kód, nie model.

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Využívame overených poskytovateľov, ktorí spracúvajú údaje v našom mene:

• HubSpot — CRM na správu dopytov (EÚ/USA).
• Brevo (Sendinblue) — odosielanie e-mailových notifikácií (EÚ).
• Google Firebase / Cloud — hosting a spracovanie (EÚ, región europe-west1, a USA).
• Anthropic — AI model, ktorý spracúva text rozhovoru (USA).
• Prenosy mimo EÚ sú kryté primeranými zárukami (napr. štandardné zmluvné doložky).

5. Doby uchovávania

• Prepis rozhovoru vrátane IP adresy a približnej polohy: 12 mesiacov, potom sa automaticky vymaže.
• Kontaktné údaje v CRM: počas trvania nášho vzťahu alebo do odvolania súhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, namietanie a prenosnosť údajov, a právo kedykoľvek odvolať súhlas (odvolanie nemá vplyv na spracúvanie pred odvolaním).

Práva si uplatníte na info@predajnykiosk.sk. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).